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          合肥企業iso認證審核的準備工作

          編輯:安徽赤壹信息科技有限公司時間:2019-04-24

          在合肥企業iso認證ISO9001審核之前,企業一般需要做些什么呢,或有哪些準備工作呢,下面就隨著小編一起來看看吧。

          一、ISO 9001質量管理體系外部審核的準備工作

          1、公司及各部門的簡介編制。歡迎來到品牌制作。

          2、清理環境,加強5S,清理死角。

          3、工作服和安全帽的著裝要求體現了公司的精神。

          4、審計工作協調:

          (1)在審計期間,被審計部門負責人和工作人員必須出席,直至審計結束。

          (2)各級人員應認真回答審核員提出的問題,避免與審核員發生沖突,避免激烈爭論,謙虛地接受明顯的錯誤。

          (3)對于外部審計的每個審計員,應安排首席陪審員。

          (4)對于每個被審查的項目,應安排一個主答案。

          (5)現場操作人員的篩選應安排班組長和班組長在場。非技術人員可以安排輪班。

          合肥企業iso認證

          5、在審核過程中盡可能提供上月的記錄,并在后續期間為審核準備前三個月的記錄。

          (1)歸檔文件和記錄,便于查閱。確保所有部門的文件和信息隨時可用。

          (2)檢查文件和記錄修訂的符合性、兼容性,以及自修訂之日起記錄的相應變更。

          (3)任何修改或更改須經簽署或蓋章。

          (4)所有記錄應簽字確認,特別是質量記錄。

          (5)用計算機打印的質量記錄,打字的,還必須簽名或者蓋章。

          (6)表格記錄中的空白處應標明“/”,或加蓋“空白”章。

          (7)不能剪切粘貼,最好不要用涂改液涂改。

          (8)確保表格記錄的完整性,尤其是那些需要持續跟蹤的記錄。

          6、各級人員應熟悉各級人員的質量方針、質量目標和職責。

          7、做好自檢和自糾工作,特別是對以前發現的不合格項,確保所有工作按照合肥企業iso認證ISO 9001:2008的要求進行。

          8、對于審計人員可能提出的問題,應事先準備或隨身攜帶信息。

          9、WI/QI應熟悉并描述重要參數和數據。

          二、每個員工在接受審計時必須做什么

          1、知道該怎么辦;

          2、知道怎么做;

          3、了解做事的基礎;

          4、記錄所做的工作;

          5、一切都應該形成一個循環(PDCA模式)。

          三、審計時,應保持正常心態。

          1、不怕不合格,充分發揮到最佳水平;

          2、減少不符合項,提高認證合格的可能性;

          3、盡快糾正不合格。

          四、被審計單位在審計中的作用

          1、20%的人只在理解問題后才能正確回答。

          2、80%的問題

          合肥企業iso認證

          五、先確定問題的答案再回答。

          1、仔細聽,如果你不明白,你將不可避免地回答錯誤。

          2、如果你不明白,審計員會從另一個角度問。

          3、確保你知道這個問題。

          六、審核時回答問題的基本原則:

          1、根據文件回答問題;

          2、根據實際情況回答問題;

          3、緊緊圍繞著問題,不要偏得太遠。

          4、語言簡單明了;

          5、不要假設審計人員不了解技術問題。審核員的觀點是整個系統。

          七、回答問題時我們應該注意什么?

          1、只談論你自己,不談論別人。

          2、只說應該說的話;

          3、用證據說明問題;

          4、自信和謙虛;

          5、言過其實;

          6、當有誤解時,給予更清楚的人(最好是上級)解釋權。

          八、避免出現在回答問題時

          1、不得假裝理解;

          2、談論別人的事情;

          3、所說內容與事實不符的;

          4、要求幫助;

          5、誹謗其他部門或者人員的;

          6、沒完沒了地爭論是不禮貌的,這可能會導致壞結果。

          九、審計過程中如何采取糾正措施

          1、在審核組離開前努力糾正不符合項;

          2、同日盡可能改正;

          3、提出自己的計劃,自己改正。

          4、經審核員確認可接受。

          十、審計人員在正式審計中經常問什么問題?

          1、你是做什么的?

          2、你是怎么工作的?

          3、你有任何記錄證明你的工作做得正確嗎?

          4、你為什么這么做?

          十一、回答審核員的基本要點

          1、基于文件的;

          2、根據質量記錄;

          3、以實際情況證明。

          十二、每個員工回答問題的態度

          1、自信,相信所做的絕大多數都是正確的;

          2、謙虛,承認個人情況有問題。

          3、不要推卸責任。

          十三、如何在正式審計到來之前做出顯著的改進

          1、清理現場衛生;

          2、保證現場使用的文件為有效版本;

          3、各部門自查自強;

          4、通過對比文件,每個員工都熟悉自己的工作職責。

          5、對每個員工進行適當的減壓,使員工有輕松的心情迎接審核,以充分發揮最佳水平。

          十四、審計前對最高領導層有什么要求?

          1、理解質量方針的內涵;

          2、了解質量目標、實施方法和實施情況;

          3、了解組織各部門的職責和重要接口;

          4、了解組織質量體系的基本情況;

          5、了解組織的質量工作

          6、應謹慎回答。

          以上就是合肥企業iso認證審核的準備工作,想了解更多相關內容,請關注我們網站,我們會不定時更新,為您提供更多相關內容。


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